“不清楚”“不行”......政务服务禁用语禁的不只是言语

 　　“不清楚”“不行”......政务服务禁用语禁的不只是言语

　　“我不是说过了吗”“找领导去，我管不着”“你看不懂汉字吗！”……近日，北京市地方标准《政务服务综合窗口人员能力规范》公开征求意见(以下简称征求意见稿)，其中的政务服务禁用语引起热议，有网友建议在全国推广。

中国参政网摘编：任薏宏